Política de privacidad
Qué datos recogemos en esta web, para qué los usamos, cuánto los guardamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento.
1. Quién es el responsable
ROYBA Electrónica S.L.U. · CIF B79351722
Av. del Conde de Barcelona, 21 · 28914 Leganés (Madrid)
Teléfono: 914 98 70 90 · Correo: info@roybaelectronica.es
2. Qué datos recogemos y para qué
Si rellenas el formulario de presupuesto: tu nombre o el de la comunidad, el teléfono, el correo electrónico si lo indicas, el servicio que necesitas y lo que nos cuentes en el campo de detalle. Los usamos para una sola cosa: llamarte y prepararte el presupuesto que has pedido. No te apuntamos a ninguna lista de correo ni te enviamos publicidad.
Si navegas por la web: nada, salvo que aceptes las cookies de medición del apartado 7. Si las aceptas, recogemos datos de uso —páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, provincia aproximada— para saber qué información busca la gente y mejorar la web. No sirven para identificarte.
Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas: los datos quedan en tu conversación o en nuestro registro de llamadas, y los tratamos igual que una consulta presencial.
3. Con qué base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente, y al aceptar las cookies de medición. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.
Y nuestro interés legítimo en atender una solicitud de presupuesto que tú nos has hecho llegar, así como en conservar constancia de ella mientras la gestionamos.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes de presupuesto quedan registradas en nuestro servidor y en nuestro correo. Si el presupuesto se convierte en un trabajo, los datos pasan a formar parte de nuestra documentación comercial y se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos cuando dejan de ser útiles para atender tu consulta y, en todo caso, a los veinticuatro meses.
Los datos de medición de la web los conserva Google según su propia configuración de retención, que en nuestra cuenta está en catorce meses.
5. Quién más los ve
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Intervienen únicamente:
Nominalia (Dada S.p.A.), que nos presta el alojamiento web y el correo electrónico. Tus datos se almacenan en sus servidores como encargada del tratamiento, con contrato de por medio. El formulario de esta web se procesa en nuestro propio alojamiento: no pasa por servicios externos de terceros países.
Google Ireland Limited, solo si aceptas las cookies de medición, en su condición de proveedor de Google Analytics.
Administraciones públicas y juzgados, cuando exista una obligación legal de facilitarlos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, suprimirlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos y solicitar su portabilidad. Basta con escribir a info@roybaelectronica.es indicando qué quieres y acreditando tu identidad. Te contestaremos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
Cookies técnicas. Esta web no necesita cookies para funcionar. Guardamos en tu navegador una única marca con tu decisión sobre las cookies de medición, precisamente para no volver a preguntártelo cada vez.
Cookies de medición (Google Analytics). Solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso que aparece al entrar. Sirven para contar visitas y ver qué páginas se leen. Si pulsas «Rechazar», no se carga nada de Google Analytics y la web funciona exactamente igual.
Cómo cambiar de opinión. Borra los datos de este sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer para que elijas de nuevo.
Servicios de terceros incrustados. La web carga las tipografías desde Google Fonts y muestra un mapa de Google Maps en la página de contacto. Al hacerlo, tu navegador se conecta a servidores de Google, que puede registrar tu dirección IP. Si prefieres evitarlo, la mayoría de navegadores permiten bloquear contenido de terceros.
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web funciona sobre conexión cifrada y el registro de solicitudes no es accesible desde internet. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que entramos en tu casa a arreglar el telefonillo.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página. Última revisión: septiembre de 2026.